コンテンツへスキップ

カート

カートが空です

★重要★システム移行によるお客様への影響について

いつもSPICA GLOWをご利用いただきましてありがとうございます。
この度、SPICA GLOWはお客様により安全かつ快適にお買い物いただけるよう、システム改修を伴うサイトリニューアルを行いました。

※移行後、当面新しいサイトと古いサイト、いずれかにアクセスされます。


▼システム改修日▼
2021年4月30日 AM3:00~PM2:00前後
※移行作業中は一時的にサイトの閲覧ができなくなる場合がございます


システム改修によるお客様への影響と対策は下記となります。


1、会員様について
・システム移行により、ログイン情報や決済情報がリセットされます。そのため、既存の会員様には大変ご迷惑をおかけしますが、4/28以降再度会員登録やご購入の際には決済情報のご入力をお願いいたします。会員登録していただいたお客様にはもれなく1,000円分のクーポンをプレゼントさせていただきます!


2、ポイントを保持されているお客様
4/30以降、GMOポイントは使用できなくなります。予めご了承ください。
・ショップポイントを保持されているお客様は。システム移行後に順次メールにてポイント分相当のクーポンをメールにて配布いたします。
・4/30以降、順次ポイントを保持されているお客様へはメールでお知らせさせていただきますが、お急ぎの方は別途お問い合わせくださいませ。早急にクーポンを送付させていただきます。
ポイント残高を確認されたいお客様もお気軽にお問い合わせくださいませ。


3.お買い物をされたことがあるお客様
・4/30以前にお買い物された購入履歴が会員ページで閲覧できなくなっております。弊社では引き続きお客様の購入履歴を保管しておりますので、購入履歴や購入状況、発送確認をされたいお客様はお手数ですがお問い合わせいただけますと幸いです。


4.ドメインについて
・spicaglow.jpからドメインの変更はありません。
・商品やサイトの各ページのURL(spicaglow.jp/○○○○ ※/より後ろの○の部分)はすべて変更されております。お気に入り商品などをブックマークされているお客様、カートに商品を追加しているお客様は情報がリセットされております。ご迷惑をお掛けしますがご理解の程、よろしくお願いいたします。


以上となります。本件に関してご質問等ございましたらお気軽に下記よりお問い合わせくださいませ。


LINEでのお問い合わせ
友だち追加

フォームからのお問い合わせ
こちらのフォームから



ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。